Политика конфиденциальности и публичная оферта

Настоящий раздел определяет порядок обработки персональных данных при использовании сервиса и приложения «Моментальный Юрист».

Оператор и владелец сервиса: Ибраев Нурлан Бауржанович, ИНН 550715615640. Контактный email по вопросам обработки данных: support@rfgpt.ru.

Политика распространяется на сайт https://rfgpt.ru, веб-приложение https://app.rfgpt.ru, а также связанные мобильные приложения и иные интерфейсы сервиса.

В зависимости от того, как вы используете сервис, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Мы используем данные только в объеме, необходимом для работы сервиса и исполнения обязательств перед пользователем.

Мы не продаем персональные данные. Передача возможна только в случаях, когда это необходимо для работы сервиса, выполнения вашего запроса или соблюдения закона.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, аутентификацию, защищенную передачу данных, журналирование событий безопасности и ограничение доступа сотрудников и подрядчиков по принципу необходимости.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет и ни одна система хранения не гарантируют абсолютную безопасность.

Данные аккаунта и пользовательский контент хранятся, пока учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления функций сервиса.

Технические журналы и служебные логи хранятся ограниченный срок; для части системных логов в сервисе используется базовый срок хранения до 30 дней, если более длительное хранение не требуется для безопасности, расследования инцидентов или исполнения закона.

Платежные и бухгалтерские сведения могут храниться дольше в объеме и сроки, требуемые законом, правилами платежных провайдеров и для разрешения споров.

При удалении аккаунта профиль деактивируется и обезличивается, активные сессии прекращаются. При этом отдельные чаты, проекты, файлы и связанные материалы могут сохраняться в архивной или обезличенной форме, если это необходимо для защиты сервиса, предотвращения злоупотреблений, исполнения закона, ведения учета или разрешения споров.

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление аккаунта и иные действия в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

Для удаления аккаунта и связанных персональных данных вы можете: (1) воспользоваться встроенной функцией в аккаунте по адресу https://app.rfgpt.ru/account/delete после входа; либо (2) направить запрос на support@rfgpt.ru с адреса, привязанного к аккаунту.

Запросы на удаление и иные privacy-запросы рассматриваются в разумный срок. Мы можем запросить подтверждение личности и сохранить данные, которые обязаны хранить по закону или для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Ибраева Нурлана Бауржановича, ИНН 550715615640, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя Заказчиком. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей оферты.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационному сервису «Моментальный Юрист» (далее — «Сервис»), расположенному по адресу https://app.rfgpt.ru, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Сервис предоставляет следующие информационные услуги:

2.3. Услуги Сервиса носят исключительно информационный характер и не являются юридической консультацией в смысле Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом:

3.2. Оплата производится путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя с использованием банковской карты.

3.3. Доступ к Сервису предоставляется немедленно после поступления оплаты.

3.4. Подписка продлевается автоматически. Заказчик может отменить подписку в любой момент в личном кабинете.

4.1. Доступ к Сервису предоставляется через веб-интерфейс по адресу https://app.rfgpt.ru после регистрации и оплаты.

4.2. Сервис доступен круглосуточно, 7 дней в неделю.

4.3. Исполнитель вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа к Сервису, по возможности уведомляя об этом Заказчиков заранее.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.2. Заказчик обязуется:

6.1. Информация, предоставляемая Сервисом, носит справочный характер и не может заменить консультацию квалифицированного юриста.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании информации, полученной через Сервис.

6.3. Исполнитель не гарантирует, что информация, предоставляемая Сервисом, является исчерпывающей или полностью актуальной.

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента оплаты, если услуги не были фактически использованы.

7.2. Для оформления возврата необходимо направить заявление на электронную почту support@rfgpt.ru.

7.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации, в целях исполнения настоящего договора.

8.2. Порядок обработки, хранения и удаления персональных данных дополнительно раскрыт в разделе «Политика конфиденциальности» на настоящей странице.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.